Ketika mesin printer fotokopi di kantor mulai mencetak baris hitam pada
setiap halaman, manajer kantor menelepon bengkel servis lokal dimana
seorang pria ramah memberitahukan bahwa unit mungkin hanya perlu
dibersihkan. Karena bengkel mengenakan biaya 1 juta untuk pembersihan
tersebut, kata dia, manajer dapat mencoba membaca manual dan melakukan
pekerjaan itu sendiri.
Terkejut dengan keterusterangan itu, manajer kantor bertanya, "Apakah
Bos Anda tahu bahwa Anda memberitahu ini ke saya? Tidak merugikan
bengkel Anda?"
"Sebenarnya ini ide bos saya," jawab karyawan. "Kami biasanya membuat
lebih banyak uang untuk perbaikan jika kita membiarkan orang mencoba
untuk melakukan hal itu sendiri terlebih dahulu."
Tidak ada komentar:
Posting Komentar